1. Identidad del responsable del tratamiento

La presente política de privacidad rige el tratamiento de datos personales realizado por SELLERPACK S.A. (en adelante, "SELLERPACK", "la Sociedad", "nosotros"), CUIT 33-71653326-9, con domicilio legal en Rivera Indarte 3665, Pompeya, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, código postal 1437, República Argentina.

Para consultas vinculadas al tratamiento de sus datos personales, podrá contactarse al correo electrónico info@sellerpack.com.ar.

2. Definiciones

A los fines de la presente política, se entenderá por:

Datos personales: información de cualquier tipo referida a personas físicas o de existencia ideal determinadas o determinables, según el artículo 2 de la Ley 25.326.
Datos sensibles: aquellos datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual.
Titular de los datos: persona física o jurídica titular de los datos personales objeto del tratamiento.
Tratamiento de datos: operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo, destrucción y, en general, el procesamiento de datos personales.
Responsable: SELLERPACK S.A.

3. Datos personales recopilados

SELLERPACK podrá recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de contacto: nombre, apellido, razón social, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos comerciales: información proporcionada voluntariamente al solicitar cotizaciones (rubro, tipo de producto, cantidades estimadas, especificaciones técnicas).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico, recopilados mediante cookies y tecnologías similares conforme se detalla en nuestra Política de cookies.
Comunicaciones: contenido de los mensajes que el Titular envíe a través de los formularios de contacto, correo electrónico o WhatsApp Business.

SELLERPACK no recopila datos sensibles. En caso de que el Titular proporcione voluntariamente datos sensibles, los mismos no serán objeto de tratamiento alguno y serán eliminados.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados serán tratados con las siguientes finalidades:

Atender consultas, solicitudes de cotización y requerimientos comerciales.
Elaborar presupuestos y formalizar la relación comercial.
Mantener comunicación comercial vinculada a productos y servicios contratados.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.
Realizar análisis estadísticos agregados sobre el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
Enviar comunicaciones promocionales, novedades comerciales y newsletters, exclusivamente cuando el Titular haya prestado su consentimiento expreso.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, conforme al artículo 5 de la Ley 25.326:

Consentimiento del titular: prestado en forma libre, expresa e informada al completar formularios o proporcionar datos voluntariamente.
Ejecución de relación contractual: cuando el tratamiento resulte necesario para la prestación de servicios solicitados.
Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, registros contables, declaraciones impositivas y demás obligaciones impuestas por la normativa vigente.
Interés legítimo del responsable: para fines comerciales razonablemente esperables, siempre que no prevalezcan los derechos fundamentales del Titular.

6. Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados mientras subsista la relación comercial con el Titular y durante los plazos legales aplicables a la actividad de SELLERPACK, incluyendo plazos fiscales, contables y comerciales conforme a la Ley 19.550, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa aplicable.

Vencidos dichos plazos, los datos serán bloqueados y, posteriormente, suprimidos, salvo que el Titular hubiera prestado consentimiento expreso para su conservación con fines adicionales.

7. Cesión y transferencia de datos

SELLERPACK no cederá ni comercializará los datos personales del Titular a terceros, salvo:

Cuando exista consentimiento expreso del Titular.
Cuando sea requerido por autoridad competente en cumplimiento de la normativa aplicable.
Cuando resulte necesario para la prestación del servicio, en cuyo caso se transferirá únicamente a proveedores que actúen como encargados del tratamiento bajo obligaciones de confidencialidad equivalentes a las establecidas en la presente política.

Los principales encargados del tratamiento contratados por SELLERPACK incluyen, sin que la enumeración resulte taxativa: Vercel Inc. (servicios de hosting y métricas de rendimiento), Resend Inc. (envío de correos transaccionales), Sanity.io (gestión de contenido) y Google LLC (análisis estadístico mediante Google Tag Manager).

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores mencionados en la cláusula anterior se encuentran ubicados fuera de la República Argentina, principalmente en los Estados Unidos de América. Conforme al artículo 12 de la Ley 25.326, se informa al Titular que sus datos personales podrán ser objeto de transferencia internacional.

SELLERPACK ha verificado que los proveedores cuentan con estándares adecuados de protección de datos y, cuando corresponde, con cláusulas contractuales de protección equivalente a la prevista por la legislación argentina.

9. Derechos del titular

El Titular podrá ejercer en todo momento los siguientes derechos, conforme a los artículos 14, 15 y 16 de la Ley 25.326:

Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales tratados, las finalidades del tratamiento y los destinatarios o categorías de destinatarios.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de actualización: solicitar la actualización de datos desactualizados.
Derecho de supresión: solicitar la supresión de datos cuando hubieran dejado de ser necesarios o pertinentes para los fines del tratamiento.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de datos para finalidades determinadas, incluyendo el envío de comunicaciones promocionales.
Derecho a retirar el consentimiento: revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme al artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.

10. Procedimiento para el ejercicio de derechos

Para ejercer los derechos enumerados, el Titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico info@sellerpack.com.ar, acompañando:

Copia del Documento Nacional de Identidad u otro documento que acredite identidad.
Indicación clara y precisa del derecho que pretende ejercer.
Datos de contacto para responder la solicitud.

SELLERPACK responderá la solicitud dentro de los plazos legales aplicables, no excediendo los diez días corridos desde la recepción conforme al artículo 14, inciso 2 de la Ley 25.326.

11. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de la normativa de protección de datos personales. El Titular puede presentar denuncias ante dicha autoridad si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

Domicilio: Av. Pte. Julio A. Roca 710, piso 3°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sitio web: https://www.argentina.gob.ar/aaip

12. Modificaciones a la política

SELLERPACK se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad cuando lo considere necesario, ya sea para adaptarla a cambios normativos, incorporar nuevos servicios o mejorar las prácticas de protección de datos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

Se recomienda al Titular revisar periódicamente esta política. El uso continuo del sitio web tras la publicación de modificaciones implicará la aceptación de las mismas.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

La presente Política de Privacidad se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normativa concordante de la República Argentina. Cualquier controversia que surja en relación con la interpretación o aplicación de esta política será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.